Помогаю бизнесу быть еще ценнее для своих сотрудников и клиентов

Привет! Я Алла Гузова

Бренд-стратег, эксперт по корпоративным коммуникациям, консультирующий управленец, предприниматель

Сферы

Вот некоторые (но не все) области бизнеса, в которых я могу вам помочь

Коммуникации Маркетинг & HR-маркетинг Брендинг & HR-брендинг Культура Customer & Employee Experience HR Цифровая трансформация и управление изменениями Инновации Sustainable Development Старт бизнеса Кастдев

Услуги

Вот услуги, которые вы можете у меня заказать (и на русском, и на английском):

Консультация

Консультация может проводиться в двух форматах:

1. простой — диалог "вопрос-ответ" до 40 минут, подготовка не требуется

2. расширенный — вебинар-монолог до 90 минут с разбором обозначенной проблемы (вы описываете вопросы, которые нужно прояснить, я готовлюсь, изучаю, анализирую и подробно озвучиваю свои соображения с набором рекомендаций), требуется подготовка

Разработка бизнес-плана для старта бизнеса

Бизнес-план — это документ, который описывает основные аспекты вашей бизнес-идеи и будущего бизнеса. Это не только основа вашей будущей стратегии, финансовой и бизнес-модели, но и, например, инвестиционной презентации.

Я помогу разработать бизнес-план двух форматов на выбор:

1. сокращенный вариант в формате Executive Summary: резюме проекта для потенциальных инвесторов и партнеров.

2. расширенный вариант бизнес-плана. Включает в себя:

- Executive Summary
- краткое описание проекта
- описание проблемы и решения
- результаты исследования индустрии и рынка (тренды, динамика, конкурентные силы)
- формулировка конкурентного преимущества
- философия компании/проекта
- целевая аудитория
- бизнес-модель (модель монетизации)
- стратегия развития
- команда
- план продвижения
- операционная модель
- финансовая модель
- анализ рисков
- стратегия выхода (exit-стратегия)

Разработка инвестиционного питч-дека и подготовка к питчу

Питч-дек — это презентация, которую используют предприниматели, чтобы представить свой проект, продукт или идею инвесторам. Она включает в себя информацию о компании, ее продуктах или услугах, рынке, конкурентах, команде и финансовой модели. Как правило, цель питч-дека — заинтересовать инвесторов и получить финансирование для развития проекта.

Питч — это собственно представление питч-дека в виде выступления перед инвесторами или другими стейкхолдерами. В основном питчи длятся не более 5 минут, но бывают и более длительные форматы — 15 минут и дольше. Я могу помочь как с разработкой презентации, так и с подготвкой к выступлению. Эта работа включает в себя следующие этапы:

- стратегическая сессия
- кабинетно исследование рынка и отрасли
- первичное исследование (кастдев)
- расчет юнит-экономики
- простой прогноз продаж
- подготовка презентации
- прогон выступления

Помощь в проверке гипотез

Запуску проекта, бизнеса или нового продукта предшествует этап исследования потребностей и предпочтений потенциальных клиентов / пользователей, чтобы проверить гипотезы и убедиться в востребованности идеи среди целевой аудитории. Это исследование называют по-разному: первичное исследование, Customer Development или кастдев. Я помогаю проверять гипотезы в формате глубинных интервью, фокус-групп, опросов и проч.

Исследование рынка

Перед запуском нового бизнеса, продукта или направления рекомендуется проводить маркетинговые исследования. Они помогают принимать обоснованные решения о стратегии развития, позиционировании, конкурентном преимуществе, ассортименте / фичах, ценах, каналах и способах продвижения и проч.

Маркетинговые исследования включают в себя:

- исследование макро- и микросреды
- анализ конкурентного ландшафта

Бизнесам на стадии идеи я также помогу:

- рассчитать емкость отрасли и рынка
- исследовать спрос среди потенциальных клиентов / пользователей
- исследовать нишу, чтобы определить, насколько она свободна и насколько в ней есть спрос

Исследование ЦА с разработкой портретов

Точное определение и глубокое понимание целевой аудитории помогает создавать востребованные продукты и развивать эффективные коммуникации.
Исследование целевой аудитории включает в себя:

- кабинетное исследование целевой аудитории по открытым источникам
- полевые первичные исследования (интервью, фокус-группы, опросы, наблюдения)
- разработку портретов ЦА (персон/персонажей) с детальным описанием по согласованным параметрам

Разработка GTM-стратегии

Go-To-Market (GTM) стратегия — это план действий, который помогает успешно выводить продукты на рынок. GTM-стратегия помогает снизить риски и увеличить шансы на успех на рынке. Она включает в себя:

- проверку гипотезы (кастдев)
- исследование рынка
- формализацию философию
- анализ и описание целевой аудитории
- анализ конкурентов
- формулирование отсройки (конкурентное преимущество, УТП)
- разработка краткосрочной коммуникационного плана

Разработка маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия — это верхнеуровневый план действий, который определяет направление развития вашего продукта, а также способы его продвижения. При разработке стратегии я ориентируюсь на расширенную модель комплекса маркетинга (маркетинг-микс) 7P, которая охватывает:

- проработку состава продукта, его ценности, преимуществ и позиционирования
- ценообразование
- целевой рынок, каналы дистрибуции и сбыта
- команду, которая участвует в продвижении и продаже продукта
- задействованные процессы
- физический опыт и окружение
- партнерства
- продвижение, включая комплексный коммуникационный микс

Формализация философии компании (миссия+ ценности)

С помощью серии глубинных интервью, стратегических сессий и исследований я помогу сформулировать миссию компании — ее предназначение, то, ради чего она существует, помимо зарабатывания денег — и организационные (корпоративные) ценности, которые помогают эту миссию реализовывать.

Формализация и трансформация корпоративной культуры

Изменение стратегии и трансформация бизнеса неизбежно влекут за собой трансформацию корпоративной культуры. Чаще всего, чтобы достичь новых целей, бизнесу требуются новые смыслы, принципы и компетенции, а также эффективная стратегия внедрения этих глобальных изменений. С помощью серии интервью, стратегических сессий и исследований мы помогаем компаниям разработать наиболее релевантные их целевому образу:

- формулировки миссии и ценностей компании
- обещания бренда
- поведенческие индикаторы
- матрицу компетенций
- стратегию внедрения изменений

Аудит корпоративной культуры / бренда (работодателя)

Корпоративная культура — это набор правил, принципов и ценностей, которые проявляются в поведении руководства и большинства сотрудников компании, а также отвечают ее предназначению и целям развития. Чтобы корпоративная культура объединяла и мотивировала команду двигаться вперед, нужно понять, нет ли внутренних противоречий на разных этапах жизненного цикла сотрудников и их взаимодействия с менеджментом.

Для этого я провожу:

- кабинетное исследование формальных и реальных принципов и атрибутов корпоративной культуры
- опрос вовлеченности и удовлетворенности
- разработку EJM
- разработку рекомендаций

Разработка платформы бренда работодателя

Платформа бренда работодателя — это часть платформы общекорпоративного бренда, которая описывает смысловое ядро, обещания, преимущества и прочие смыслы, которые компания хочет транслировать своим потенциальным, текущим и бывшим сотрудникам. Разработка платформы включает в себя:

- проведение внутреннего и внешнего бренд- и репутационного аудита
- опрос вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
- анализ лояльности сотрудников
- проработку смыслового ядра
- формулировку ДНК бренда
- разработку позиционирования
- формулировку обещаний бренда и RTB
- разработку EVP
- подбор архетипа
- описание характера бренда
- разработку голоса и тона бренда (Tone of Voice)
- разработку ToV
- разработку рекомендаций

Разработка коммуникационной стратегии

Помогу разработать верхнеуровневый план продвижения продукта, проекта или компании (communication mix) на согласованный срок. Стратегия включает в себя:

- описание портретов ЦА
- разработку ключевых сообщений
- разработку голоса и тона коммуникаций (Tone of Voice)
- разработку редполитики
- подбор наиболее релевантных каналов и инструментов
- разработку верхнеуровнего плана коммуникаций в соответствии с этапами принятия решения (воронкой продаж/лестницей Ханта)
- расчет бюджета на реализацию

Разработка контент-стратегии

Помогу разработать детальный тактический план коммуникаций на краткосрочный период, который включает в себя:

- описание портретов ЦА
- разработку ключевых сообщений
- исследование запроса ЦА
- разработку голоса и тона коммуникаций (Tone of Voice)
- разработку редполитики
- подбор наиболее релевантных каналов дистрибуции контента
- разработку матрицы контента
- разработку плана публикаций

Проведение инновационного аудита

Чтобы добиться устойчивого на долгий срок конкурентного преимущества, нужны не только инкрементальные улучшения и доработки, но и радикальные инновации, для которых в компании должны быть созданы соответствующие условия.

Я помогу провести диагностику инновационного потенциала компании, включая:

- анализ ресурсов и возможностей
- анализ орг.структуры и бизнес-процессов
- анализ технологий
- анализ управленческих подходов
- анализ корпоративной культуры
- разработку рекомендаций

Проведение репутационного аудита

Помогу провести исследование имиджа и репутации бренда и его конкурентов в публичном информационном пространстве. Исследование включает в себя:

- исследование узнаваемости и упоминаемости бренда
- анализ отзывов и возражений, оценка их тональности
- анализ коммуникационной стратегии
- построение карты восприятия
- разработку рекомендаций

Менторское сопровождение

Мало разработать стратегию, ее нужно еще и внедрить. Я готова помогать с внедрением инициатив и реализацией проектов в формате наставничества, кураторства или менеджмента на аутсорсе.

Заказать

Обо мне

лет в коммуникациях

занималась и руководила коммуникациями и брендом работодателя в крупных IT-компаниях (телеком, FinTech, AdTech)
работала директором проектов в старейшем брендинговом агентстве страны
основательница и СЕО двух онлайн-сервисов
партнер консалтинговых агентств
обладатель степени MBA бизнес-школы Университета Ноттингема
повышение квалификации: интернет-маркетинг, управление проектами, креативные методологии, HR-директор, Python, Data Science
эксперт питч-сессий
ментор стартапов, начинающих предпринимателей и специалистов

лет в HR, маркетинге и брендинге в IT

лет в менеджменте

Написать

Отправляя это сообщение, я подтверждаю свое согласие с порядком предоставления услуг и правилами обработки персональных данных

Статьи:

Подкасты:

ТГ-каналы:

Смысловодск

Больше