Эксперт по корпоративному бренду, коммуникациям и инновацияс, бренд-стратег, (медиа)менеджер, импакт-мейкер

Консультация может проводиться в двух форматах:

1. простой — диалог "вопрос-ответ" до 40 минут, подготовка не требуется

2. расширенный — вебинар-монолог до 90 минут с разбором обозначенной проблемы (вы описываете вопросы, которые нужно прояснить, я готовлюсь, изучаю, анализирую и подробно озвучиваю свои соображения с набором рекомендаций), требуется подготовка

Маркетинговая стратегия — это верхнеуровневый план действий, который определяет направление развития вашего продукта, а также способы его продвижения. При разработке стратегии я ориентируюсь на расширенную модель комплекса маркетинга (маркетинг-микс) 7P, которая охватывает:

- проработку состава продукта, его ценности, преимуществ и позиционирования
- ценообразование
- целевой рынок, каналы дистрибуции и сбыта
- команду, которая участвует в продвижении и продаже продукта
- задействованные процессы
- физический опыт и окружение
- партнерства
- продвижение, включая комплексный коммуникационный микс

С помощью серии глубинных интервью, стратегических сессий и исследований я помогу сформулировать миссию компании — ее предназначение, то, ради чего она существует, помимо зарабатывания денег — и организационные (корпоративные) ценности, которые помогают эту миссию реализовывать.

Изменение стратегии и трансформация бизнеса неизбежно влекут за собой трансформацию корпоративной культуры. Чаще всего, чтобы достичь новых целей, бизнесу требуются новые смыслы, принципы и компетенции, а также эффективная стратегия внедрения этих глобальных изменений. С помощью серии интервью, стратегических сессий и исследований мы помогаем компаниям разработать наиболее релевантные их целевому образу:

- формулировки миссии и ценностей компании
- обещания бренда
- поведенческие индикаторы
- матрицу компетенций
- стратегию внедрения изменений

Корпоративная культура — это набор правил, принципов и ценностей, которые проявляются в поведении руководства и большинства сотрудников компании, а также отвечают ее предназначению и целям развития. Чтобы корпоративная культура объединяла и мотивировала команду двигаться вперед, нужно понять, нет ли внутренних противоречий на разных этапах жизненного цикла сотрудников и их взаимодействия с менеджментом.

Для этого я провожу:

- кабинетное исследование формальных и реальных принципов и атрибутов корпоративной культуры
- опрос вовлеченности и удовлетворенности
- разработку EJM
- разработку рекомендаций

Платформа бренда работодателя — это часть платформы общекорпоративного бренда, которая описывает смысловое ядро, обещания, преимущества и прочие смыслы, которые компания хочет транслировать своим потенциальным, текущим и бывшим сотрудникам. Разработка платформы включает в себя:

- проведение внутреннего и внешнего бренд- и репутационного аудита
- опрос вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
- анализ лояльности сотрудников
- проработку смыслового ядра
- формулировку ДНК бренда
- разработку позиционирования
- формулировку обещаний бренда и RTB
- разработку EVP
- подбор архетипа
- описание характера бренда
- разработку голоса и тона бренда (Tone of Voice)
- разработку ToV
- разработку рекомендаций

Помогу разработать верхнеуровневый план продвижения продукта, проекта или компании (communication mix) на согласованный срок. Стратегия включает в себя:

- описание портретов ЦА
- разработку ключевых сообщений
- разработку голоса и тона коммуникаций (Tone of Voice)
- разработку редполитики
- подбор наиболее релевантных каналов и инструментов
- разработку верхнеуровнего плана коммуникаций в соответствии с этапами принятия решения (воронкой продаж/лестницей Ханта)
- расчет бюджета на реализацию

Мало разработать стратегию, ее нужно еще и внедрить. Я готова помогать с внедрением инициатив и реализацией проектов в формате наставничества, кураторства или менеджмента на аутсорсе.